Chính Sách Bảo Mật — wim78 Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

wim78 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú cung cấp khi đăng ký tài khoản.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay), lịch sử giao dịch nạp/rút. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ hay mã PIN.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống và dữ liệu cookie/phiên đăng nhập.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, cược đã đặt, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập và tương tác với các tính năng của nền tảng.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie) và tài liệu xác minh địa chỉ khi được yêu cầu.
• Dữ liệu liên lạc: Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi và phản hồi khảo sát (nếu có).

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và giải quyết khiếu nại.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định chống rửa tiền và xác minh người dùng đủ 21 tuổi trở lên.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, và các hoạt động bất thường.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật và cung cấp cho cơ quan chức năng khi có lệnh hợp lệ.

wim78 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

wim78 có thể chia sẻ một phần dữ liệu của bạn với các đối tác trong các trường hợp sau, và chỉ trong các trường hợp này:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các đối tác tài chính khác — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà phát hành trò chơi: JILI, PG Soft, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, Spribe — nhận ID phiên chơi ẩn danh để kết nối và cung cấp trò chơi, không nhận thông tin cá nhân định danh.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đối tác lưu trữ đám mây, dịch vụ phân tích dữ liệu và bảo mật mạng — tất cả ký hợp đồng bảo mật ràng buộc và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
• Cơ quan chức năng: Cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ bằng văn bản.

Trong mọi trường hợp, wim78 yêu cầu tất cả đối tác bên thứ ba tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

wim78 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt tài khoản. Không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện tính năng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của bạn.

wim78 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu, cụ thể như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Là người dùng wim78, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà wim78 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các mục đích xử lý dữ liệu không bắt buộc bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

wim78 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho tất cả kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng bcrypt, dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trên cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản của bạn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất 2 lần/năm.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục không ngừng nghỉ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, wim78 cam kết:

• Điều tra và ngăn chặn sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.
• Thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận có sự cố.
• Mô tả rõ ràng loại dữ liệu bị ảnh hưởng, phạm vi tác động và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.
• Cung cấp hướng dẫn cụ thể để người dùng bảo vệ tài khoản của mình (thay đổi mật khẩu, bật 2FA, v.v.).

Dịch vụ wim78 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới độ tuổi quy định, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan càng sớm càng tốt.
• Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính của người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn tin rằng có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ wim78, vui lòng báo cáo ngay qua kênh CSKH để chúng tôi xử lý kịp thời.

wim78 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày đó.